雖然出國多次，卻是第一次跟團。以前一起出國的朋友，從買機票到住宿到行程安排，都是朋友在規劃，我完全配合。這次跟伴侶一起來歐洲國家，英文不行的我們，我完全只想交給旅行社安排。沒有花太多時間比較、爬文，很快就選擇雋品。報名這一行程也是在一早就決定好了，原先的業務讓我有點擔憂，後來換了新的業務-富瑤有讓我放心許多。當知道領隊是Jay就更加的放心了，在網路上看到Jay的評論都很優。這14天的行程下來，我覺得選擇雋品是對的，完全是因為領隊Jay，行程上的調度、時間的安排、推薦我們必買的禮品，讓我們少花點冤枉錢、還因為怕我們在人多的觀光地方掏錢出來被小偷盯上，而幫團體訂金杯咖啡或巧克力，並直接送往飯店、景點解說、花額外的時間協助團員退稅，真的真的讓我們行程順暢到不行，食衣住行完全被照顧到。很幸運！第一次跟團有這麼棒的經驗！

Jay這次的細心安排，讓我們錯開人潮可以照到美美的照片，又可以自由地逛當地街道購物，到不同地方之前都會貼心的小叮嚀讓我們隨時可以知道接下來要注意的事情，最有效的玩到每個景點，讓整趟行程走的非常順利，在遇到問題的時候可以當機立斷處理，在介紹當地歷史的時候都會用生動的故事傳達，聽起來很有趣不枯燥

很謝謝雋品安排性價比如此高的一趟旅遊，尤其是專業知識和服務都如此高標準的一位領隊Jay，有Jay的存在讓大家都非常的安心。但對於行程介紹上，建議可以多一個預計抵達飯店休息的時間，因為沒有預期到會是如同行軍般的旅行（也可能是我平常鍛鍊不足），或是增加一些比較悠閒的旅遊行程，會增加老客戶下一次的參加意願。

謝謝導遊的用心陪伴

出發前合約多次錯誤讓人對這次旅遊有點不安
但隨著行程進行
義大利的磅礡與領隊Jay幫助下
還是對於這次的旅遊留下不錯的回憶

1、業務出錯率過高，已提醒再次修正版本亦出錯，前後總共拿了四份合約，還沒有一次全對，給旅客原因是業務業務過多，但這並非旅客需承擔的過錯，希望雋品維持好業務品質，增加人員或是刪減工作量，汰換有問題人員
2、遊覽車有些座位前後距離偏小
3、前期不好的感受，因為Jay，才讓我恢復對雋品的滿意度，很感謝Jay給予我們豐富的旅程、專業的導覽、變通的改動
4、希望自費餐可以少一點（原訂2餐，真正有5餐），覺得溝通不方便（英文不一定通）、義大利點餐習慣也不同，覺得費時費力費精神，雖知道一方面是希望讓大家自由度大一點，但對於不想處理的旅客就偏麻煩

玩得非常愉快!!

行程很豐富 導遊很盡責

本趟旅程最大亮點即是領隊Jay及各導遊姐姐(羅馬、烏菲茲美術館、道奇宮)，如果米蘭的停留時間可以再長一點就好了，希望以後還有機會選擇雋品。

領隊專業經驗豐富

行程豐富，飯店選擇可以更好

領隊專業認真親切可愛