Grace: Jay很優秀很細心，非常有責任感。全程把大家照顧得很好，很幸運有他當我們的領隊。大推

非常感謝蔡羽潔(Jay)領隊!!充實的義大利之旅~

第一次遇到那麼用心且負責的領隊，協助旅途上的大小事，辛苦您了! Jay😊

個人旅遊感想義大利行程很耗體力，每天步行12,000起跳有幾個晚上幾乎都要接近10點左右才抵達飯店休息；腳力差或喜歡悠閒賞景浪漫度蜜月義大利絕非首選。Jay是一位非常nice帶團經驗豐富的領隊，對行程時間的掌握非常精準，每一個景點介紹詳細，也會推薦介紹哪裡好吃好買，節省大家的時間，每個點都會找最佳角度幫團員拍照，還會指導擺pose，對於愛拍照的我真是一大福利，協助團員迅速辦理退稅，遇到問題都能明快處理解決，是一位優秀的領隊人才，讓此行平安順利愉快非常感恩。

給領隊大大的推薦有專業的知識，跟熱情的服務熱忱，很感謝旅途的萬能領隊，超強Good! Good!

整趟旅程下來，行程豐富，領隊也是盡心盡力，但其中還是有個大缺憾就是座位的安排，啟程時機位被安排在分開前後的位置而非坐一起的座位，當晚的床位又遇到雙床房並非一大床，會讓來蜜月的旅客感到失望，也隨即跟領隊反應希望後續的座位/床位安排可以調整不要再遇到分開的狀況。但結果看起來並沒有改善，除了一次國內航班之外所有的機票/列車票都是分開的，可以理解座位不好搶，但每次被分開的都是我們著實令人感受不佳。

這趟義大利深度旅遊，非常感謝雨潔領隊，細心的照顧讓我們有一趟美好的回憶，且辦理退稅，不厭其煩的一直吩咐、示範，細節都講得很清楚，讓我們節省很多時間，給她很多很好的稱讚。

Jay很專業也很細心 ，很照顧每個團員，給Jay帶團很舒服，很喜歡她。

整體旅遊感覺還不錯，但旅遊的開頭和結尾都令人很不滿意，我們是蜜月旅行，但機位竟然都被分開，出發是前後位，回程是左右隔一個走道，不知道貴公司是怎麼決定機位的?這樣的安排讓我覺得像是一個人出國再一個人回國感受非常不好；中間搭乘火車也是一度被安排在前後的位子，一次是剛好有面對面的其他座位讓我們坐，一次是領隊幫忙調整，但不論是機位、火車位都並非所有團員都被拆開來，而是我們都是被拆開的那一對，這樣的安排感受很差。貴公司行程豐富，領隊也是盡心盡力，但小細節的安排不佳影響了整趟旅程的感受，希望貴公司能妥善處理這樣的狀況，不要讓下一對蜜月的夫妻和我們有一樣的感受。