夏季 經典慢遊 義國 14天|2024-09-22

領隊 : 賴英世 Bob
◆許OO
好的領隊,開心的團員,美食加美景,很棒
◆楊OO
1.行程好壞1/4團員相處,1/4吃、住,1/2領隊能力,所以領隊能力強,需繼續保持
2.貴公司已走向高價團,建議住宿能稍加提升,因為義大利行程很多地方需靠雙腳走路,相對的一天的疲憊希望能獲得適當的放鬆,而這些天來雖有浴缸但並非能泡澡的,希望能考慮
3.房間的餐、食、飲料能更清楚表達是否免費提供給旅客食用(例:10/2晚入房後有蛋糕與香檳,但沒任何的文字表示是否可免費食用,似乎非常的美中遺憾,本來是貴公司的美意卻無法清楚表達,害的團員都不敢食用)
◆許OO
整體而言對這次旅遊算是滿意
◆洪OO
服務周到,感覺這趟旅遊很舒心,謝謝Bob熱忱的付出
◆謝OO
業務組的人待精進空間很多,包含業務經理也沒有服務業應該有的經驗及態度,對導遊Bob的照顧及專業沒話說,但業務是旅行社的第一門面,整個team的人明顯沒有服務熱忱、沒有專業經驗、詢問問題卻沒有查明回覆、未在指定時間協助刷卡失誤不重視顧客資料、尋求客訴經理完全沒有想解決方式回覆,明顯業務部門不專業,需要精進部分就是業務部門,企劃導遊領隊目前覺得都很滿意,總不能永遠只靠導遊在提升顧客滿意度吧?
◆何OO
第一次參加歐洲旅行,很開心可以跟到此團
尤其領隊Bob,每次都很細心且耐心照顧大家,並幫大家解決問題
羅馬導遊及佛羅倫斯的最令我印象深刻,她們講解都很詳細,內容很充實,人潮眾多時,也都隨時注意大家有沒有跟上,讓人很安心
這次旅程,有些行程比較緊湊,比較累一些,但也因此可以玩到更多景點
團員們大家也都很互相照顧,有問題也都互相幫忙
整體行程很滿意👍希望有機會可以再參加雋品的團
◆王OO
很滿意這趟行程,從一開始Jacky有特別推薦都是夫妻檔且沒有小孩
到Bob的一路的安排還有導遊講述都很充實,除了少數導遊需要改進

關於行程還是希望有卡布里與威尼斯多日專屬行程
◆陳OO
領隊Bob超讚,司機也很友善,唯食物較無地方特色,遊覽車安排一團糟,加油好嗎?
◆張OO
參加雋品義大利之旅扣除報名過程與業務的不愉快,整趟旅遊給予極高的評價,值得推薦給還沒到義大利的朋友。
此次的義大利之旅讓我留下了難以忘懷的回憶,特別要感謝我們的領隊Bob以及當地導遊的專業導覽服務。他們的細心的照顧及專業解說讓我對義大利的文化、歷史、美食和美酒有了深刻的認識和體驗。
在羅馬、威尼斯和佛羅倫薩等歷史名城中,透過地陪導遊的深入講解,我得以更加理解各個城市的歷史背景,特別是義大利對整個天主教宗教的深遠影響。羅馬古蹟的壯麗、威尼斯運河的浪漫、佛羅倫薩藝術的震撼,都因為導遊的詳細解說變得更加生動和有趣。
旅途中的每一餐都精心搭配了當地的美酒和美食,讓我們不僅飽餐一頓,還能品嚐到不同地區的道地風味。義大利的食材豐富且多樣,美酒更是醇香四溢,無論是海鮮、義大利麵還是傳統甜點,都讓我大飽口福,搭配的葡萄酒更是畫龍點睛。住宿方面,所有的飯店都非常乾淨舒適,提供了我們一天行程後所需的放鬆和休息,尤其是在徒步走訪各個景點和長時間拉車之後,能回到這樣舒適的空間休息,真的讓人身心舒緩。
整個義大利之旅因為Bob和當地導遊的細心安排與專業服務,變得更加豐富且難忘。我對義大利的美食、美酒、歷史和文化有了深刻的理解,這將會是我心中永遠珍藏的回憶。
◆邱OO
第一義大利的旅遊很愉快!扒手的高超技術也是第一次見識到